Cuándo usarlo
- Cuando un paciente llega o llama y necesitás abrir su ficha rápido.
- Cuando querés revisar qué pacientes tienen datos incompletos para completarlos antes de su próxima cita.
- Cuando estás haciendo una auditoría de la base de pacientes (duplicados, datos faltantes).
- Cuando preparás una campaña y querés filtrar pacientes por etiqueta antes de contactarlos.
- Cuando necesitás una acción rápida sobre un paciente (cobrar, ver presupuestos, ver multimedia) sin entrar a su ficha completa.
Cómo llegar a esta sección
- Iniciá sesión en OCLÜ.
- En la barra lateral izquierda, hacé clic en el ícono de Pacientes (segundo ícono de arriba).
Las herramientas del listado, una por una
1. Buscador
El primer campo arriba a la izquierda es Buscar pacientes. Tipeá lo que querés encontrar y la lista se filtra al instante.El buscador trabaja en conjunto con el dropdown que viene a su derecha (Todos los campos). Mirá el siguiente punto.
2. Filtro de campo
Al lado del buscador hay un dropdown que dice Todos los campos. Define en qué campo del paciente se aplica la búsqueda:- Todos los campos (por defecto): busca en nombre, teléfono, email, documento, etc. Es lo más amplio. Útil cuando no estás seguro qué dato del paciente sabés.
- Otros campos específicos (Nombre, Teléfono, Email, Documento, Seguro médico, Historia clínica): restringen la búsqueda solo a ese campo. Útil cuando tenés un dato exacto y querés evitar coincidencias falsas.
3. Pill Incompletos
Es una pastilla con un punto naranja y un número (por ejemplo “Incompletos 18”). Te muestra cuántos pacientes en tu base tienen al menos un dato obligatorio sin completar. Hacé clic para filtrar el listado y ver solo esos pacientes. Te sirve para:- Ir completando los datos faltantes uno por uno.
- Identificar pacientes que se cargaron rápido (con el mínimo) y que necesitan ampliar su ficha antes de la próxima atención.
- Hacer una campaña de envío masivo de antecedentes (Más acciones → Actualización de datos).
4. Filtro de Etiquetas
Un dropdown que lista todas las etiquetas que tu clínica configuró (por ejemplo “OMINT”, “Armonización facial”, “primera vez”). Elegí una o varias para ver solo los pacientes que las tienen asignadas.
5. Botón Agregar paciente
Abre un dropdown con Manualmente o Compartir link para dar de alta un paciente nuevo. Hay una guía dedicada: Cómo crear un paciente.6. Dropdown Importar / Exportar
Agrupa las tres acciones de carga y descarga masiva:- Importar pacientes: subí varios pacientes de una vez desde un archivo Excel. Útil para migraciones desde otro sistema.
- Importar evoluciones: carga masiva de evoluciones clínicas para pacientes que ya existen en el sistema.
- Exportar pacientes: descarga el listado (con los filtros aplicados) a un archivo.
7. Dropdown Más acciones
- Actualización de datos: abre el modal de envío masivo de actualización de antecedentes a todos los pacientes que lo necesiten. Hay una guía dedicada a este flujo: Cómo gestionar pacientes con links de registro, actualización e historia clínica.
- Gestionar etiquetas: crear, editar o eliminar las etiquetas disponibles para asignar a pacientes.
8. Ordenamiento por columnas
En las cabeceras de las columnas (ID, Nombre, DNI, HC) vas a ver flechas pequeñas arriba/abajo. Hacé clic en la cabecera para ordenar el listado por esa columna ascendente o descendente.Es útil para por ejemplo ordenar por HC y ver los códigos en orden, o por ID para encontrar los más recientes (ID alto) o los más antiguos (ID bajo).
9. Columna Etiquetas
Muestra las etiquetas asignadas a cada paciente directamente en el listado (por ejemplo “Armonización facial”, “OMINT”), sin tener que abrir la ficha.10. Acciones por paciente
En la columna Acciones del lado derecho, cada paciente tiene dos íconos:- Abrir ficha (flecha gris): te lleva a la ficha completa del paciente, igual que hacer clic en su nombre.
- Eliminar (ícono rojo): borra el paciente. Pide confirmación. Tené en cuenta que eliminar un paciente con citas, presupuestos o historial puede no ser permitido o puede tener consecuencias.
11. Menú de atajos con click derecho
Hacé clic derecho sobre cualquier fila para abrir un menú con accesos directos, sin tener que entrar a la ficha:- Abrir perfil / Abrir en pestaña nueva
- Ver odontograma / Ver multimedia
- Recibir pago / Recibir pago a cuenta
- Ver presupuestos / Presupuesto exprés
- Etiquetas (con submenú para asignar o quitar etiquetas sin salir del listado)
Pasos para encontrar un paciente
Caso A: Sé el nombre
- En el campo Buscar pacientes, tipeá las primeras letras del nombre.
- Dejá Todos los campos o cambialo a Nombre si querés ser más estricto.
- La lista se filtra al instante. Hacé clic en el paciente correcto.
Caso B: Sé el documento
- Cambiá el filtro de campo a Documento.
- Tipeá el número en el buscador.
- La lista te muestra el paciente exacto (el documento es único en el sistema).
Caso C: Sé el HC interno
- Cambiá el filtro de campo a Historia clínica.
- Tipeá el código (por ejemplo HC4640).
- Te muestra el paciente correspondiente.
Caso D: Quiero ver pacientes incompletos
- Hacé clic en la pill Incompletos.
- La lista te muestra solo esos pacientes.
- Trabajá uno por uno completándolos, o usá el envío masivo desde Más acciones → Actualización de datos.
Caso E: Quiero una acción rápida sin abrir la ficha
- Hacé clic derecho sobre el paciente.
- Elegí la acción del menú (por ejemplo Recibir pago o Ver multimedia).
Resultado esperado
La lista se actualiza al instante con cada cambio de filtro o búsqueda. Hacer clic en cualquier paciente del listado (o en el ícono de flecha) te abre su ficha completa.Errores comunes
El paciente no aparece al buscar: verificá que estés buscando en el campo correcto (cambiá a “Todos los campos” para ampliar). Si seguís sin encontrarlo, puede no existir en el sistema todavía. Tipeé el documento exacto y no aparece: el documento puede tener formato distinto al que estás escribiendo (con o sin puntos, espacios, etc.). Probá distintas variantes o usá Todos los campos. El número de Incompletos no coincide con lo que esperaba: el sistema cuenta como incompleto cualquier paciente al que le falte un campo obligatorio en Datos Personales: nombre, apellido, documento, fecha de nacimiento o género; prefijo o teléfono; dirección, localidad, provincia o país; y si tiene un seguro médico seleccionado, también el número de afiliado. Un paciente cargado desde la carga rápida del Calendario (que solo pide nombre, apellido y teléfono) siempre va a aparecer como incompleto hasta que se le complete el resto. No encuentro la etiqueta que necesito: las etiquetas las crea tu clínica desde Más acciones → Gestionar etiquetas. Si falta una, agregala desde ahí. Eliminé un paciente por error: dependiendo de la configuración, puede que la eliminación sea irrecuperable. Si tenía datos importantes, consultá con soporte cuanto antes.Tips y variaciones
- Atajo más rápido: la mayoría de los días vas a buscar por nombre. Dejá Todos los campos y simplemente tipeá.
- Para evitar duplicados: antes de crear un paciente nuevo, buscá su documento en el listado. Si aparece, no lo crees de nuevo; entrá a su ficha existente.
- Combinar Incompletos con la lista del día: mirá los pacientes que tenés agendados hoy y cruzá con el filtro de Incompletos para detectar quién va a llegar sin todos sus datos cargados. Avisale en recepción para completar antes de la atención.
- Usá el click derecho para todo lo rápido: cobrar, ver presupuestos o abrir multimedia sin entrar a la ficha completa te ahorra varios clics en el uso diario.
- Etiquetas para campañas: usá el filtro de Etiquetas para armar listas de contacto (por ejemplo, todos los “primera vez” del mes) antes de una campaña.