Cuándo usarlo
- Cuando empezás a usar el sistema y querés ajustar la vista a tu preferencia visual.
- Cuando trabajás muchas horas en pantalla y preferís el modo oscuro para reducir el cansancio visual.
- Cuando tenés una duda y querés contactar al equipo de soporte, comercial o reclamos sin salir del sistema.
- Cuando querés acceder a la academia OclüLearn o a la Guía de uso para capacitarte.
El menú de tres puntos (esquina superior derecha)
En la esquina superior derecha de cualquier pantalla de OCLÜ, al lado de tu usuario, vas a ver un ícono de tres puntos (”…”). Hacé clic ahí para abrir el menú de configuración personal y soporte. El menú tiene cinco opciones:
1. Cambiar a modo oscuro / Cambiar a modo claro
Es el primer item del menú. El texto te muestra la acción que vas a hacer, no el estado actual: si estás en modo claro dice “Cambiar a modo oscuro”, y viceversa.- Modo Claro: fondo blanco, texto oscuro. Es el predeterminado y funciona bien con buena luz natural.
- Modo Oscuro: fondo oscuro, texto claro. Reduce el cansancio visual en sesiones largas o con poca luz ambiente.
2. Cambiar a inglés / Cambiar a español
El segundo item, igual que el anterior, te muestra la acción disponible según el idioma actual de tu instalación.3. OclüLearn
El tercer item te lleva a OclüLearn, la academia de capacitación de OCLÜ. Ahí encontrás videos, guías y recursos para aprender a usar el sistema, profundizar en módulos específicos o capacitar a un nuevo miembro del staff.4. Guía de uso
El cuarto item te lleva a esta misma documentación escrita, sin salir del sistema. Es útil cuando tenés una duda puntual sobre cómo funciona una pantalla y preferís leerlo en el momento antes que buscar un video.5. Contacto
El quinto item abre un modal con dos números de WhatsApp para escribirle al equipo:- Comercial, Administración y Soporte: para consultas generales, dudas administrativas o cuando querés contratar add-ons o ampliar tu plan.
- Reclamos: para cuando necesitás escalar un problema puntual.
Botón de soporte en el pie de la pantalla
Además del menú superior, abajo a la derecha de cualquier pantalla de OCLÜ vas a ver un acceso directo a WhatsApp:- Soporte (con ícono de WhatsApp): te abre WhatsApp para chatear con el equipo cuando tenés algún problema con el sistema. Va al mismo número de “Comercial, Administración y Soporte” del modal Contacto.
Cuándo usar cada canal
- Modo / Idioma: cuando querés ajustar la apariencia personal del sistema.
- OclüLearn: cuando estás aprendiendo o capacitando a alguien con video-tutoriales.
- Guía de uso: cuando querés leer la documentación escrita sin salir del sistema.
- Contacto → Comercial, Administración y Soporte (o el botón Soporte del pie de pantalla): para dudas generales, problemas técnicos o consultas sobre tu plan.
- Contacto → Reclamos: cuando necesitás escalar un problema puntual.
Tips y variaciones
- Probá el modo oscuro al menos una vez: si no lo usaste nunca, dale un día completo. Mucha gente termina prefiriéndolo y descubre que reduce el cansancio.
- Capacitación de equipo: cuando incorporás un nuevo miembro al staff, recomendale que arranque por OclüLearn antes de tocar el sistema. Le ahorra mucho tiempo de aprendizaje en producción.
- Contacto con soporte: antes de contactar, intentá reproducir el problema con detalles (qué hacías, qué mensaje viste, en qué pantalla). Eso le permite al equipo resolver más rápido.