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Documentation Index

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OCLÜ te permite cambiar el horario de una cita o asignársela a otro profesional con solo arrastrarla dentro de la grilla. Es la forma más rápida de hacer un cambio sin tener que abrir el detalle, editar el formulario y guardar. Esta guía te explica cómo hacerlo paso a paso, qué validaciones hace el sistema y cuándo conviene usar este método versus la opción de reagendar desde el detalle.

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Requisitos previos

  • La cita ya tiene que existir en el calendario.
  • El nuevo horario y el nuevo profesional al que querés mover la cita tienen que estar dentro del horario hábil y sin bloqueos. Si el destino tiene líneas diagonales (jornada cerrada o bloqueo), el sistema no te va a dejar soltar la cita ahí.
  • Si el horario de destino está ocupado por otra cita, el sistema solo va a permitir el cambio si el profesional o el box tiene habilitado el solapamiento de citas (sobreturnos). Si no, va a rechazar el movimiento.

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Cómo llegar a esta sección

  1. Iniciá sesión en OCLÜ.
  2. En la barra lateral izquierda, hacé clic en el ícono del calendario para entrar a la Vista diaria.
  3. Posicionate en el día de la cita que querés reagendar usando el campo de fecha o las flechas < y >.

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Pasos para reagendar

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1. Identificá la cita en la grilla

Buscá el bloque de color de la cita en la columna del profesional al que está asignada y a la altura del horario actual. El nombre del paciente aparece dentro del bloque.

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2. Arrastrá la cita al nuevo horario

Hacé clic sobre el bloque de la cita y, sin soltar el botón del mouse, arrastrala hasta la celda del nuevo horario o profesional. Mientras arrastrás, vas a ver una vista previa del bloque en la posición de destino.
  • Para cambiar solo el horario (mismo profesional): arrastrá hacia arriba o hacia abajo dentro de la misma columna.
  • Para cambiar el profesional (mismo horario): arrastrá horizontalmente hacia la columna del otro doctor.
  • Para cambiar horario y profesional a la vez: arrastrá en diagonal hasta la celda de destino.
Soltá el botón del mouse cuando estés en el destino correcto.
Si la grilla tiene muchos profesionales y no entran en pantalla, es probable que tengas que hacer scroll horizontal para llegar a la columna deseada. Hacé el scroll antes de empezar a arrastrar, no durante.

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3. Confirmá el cambio si el sistema te lo pide

Dependiendo de la configuración de tu clínica, OCLÜ puede:
  • Mover la cita en el momento, sin pedirte confirmación.
  • Pedirte que confirmes el nuevo horario en un mensaje emergente. En ese caso, hacé clic en el botón de confirmación.
  • Mostrarte una advertencia si el destino tiene un conflicto (otra cita en el mismo horario sin solapamiento habilitado, o un bloqueo). En ese caso, la cita vuelve a su posición original y tenés que elegir un horario válido.

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Resultado esperado

La cita queda en el nuevo horario o columna. Si tiene notificaciones automáticas de reagendamiento configuradas, el paciente puede recibir un email o WhatsApp avisándole del cambio (esto depende de la configuración de la clínica).

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Notas y variaciones

  • Cuándo conviene este método: para cambios chicos y rápidos (mover 30 minutos, pasar a otro profesional disponible). Es ideal para cambios sobre la marcha durante el día.
  • Cuándo conviene reagendar desde el detalle: si necesitás cambiar a una fecha distinta (no el mismo día), si querés modificar otros datos a la vez (descripción, modalidad, etc.), o si tenés que dejar registrado el motivo del cambio. En esos casos, abrí la cita y usá el botón Reagendar del panel de detalle.
  • Si el cambio no se aplica: lo más común es que el destino esté bloqueado o ya tenga otra cita. Verificá las líneas diagonales (zonas no disponibles) y la presencia de otras citas en ese horario.
  • No mueve la fecha, solo el horario y profesional: este método funciona dentro del mismo día. Para cambiar a otra fecha, usá el botón Reagendar desde el detalle.
  • Permisos: la posibilidad de mover citas arrastrándolas depende de los permisos asignados al miembro del staff desde Administrador → Staff → Permisos. Si no podés arrastrar las citas, verificá tu configuración.