Acceso y vista general
Al ingresar al módulo Calendario, lo primero que ves es el calendario completo de la clínica. En la parte superior de la pantalla encontrás tres islas que controlan cómo se visualiza la información:Isla de fecha y modo de vista
Concentra todos los controles de navegación y visualización del calendario. Desde acá podés:- Seleccionar la fecha usando el selector desplegable, que funciona en tres niveles. Por defecto muestra los días del mes y año actual. Si hacés clic en el mes, pasa a mostrar todos los meses del año para que puedas saltar directamente a uno. Si hacés clic en el año, pasa a mostrar los años disponibles. En cada nivel hay flechas para avanzar o retroceder. Una vez que seleccionás el año pasa a los meses, y una vez que seleccionás el mes pasa a los días.
- Seleccionar el tipo de vista: diaria o semanal. Podés cambiarla en cualquier momento mientras usás el calendario.
- Elegir el modo de agrupación: por doctores o por boxes. Podés cambiarlo en cualquier momento mientras usás el calendario.
Isla de filtro por profesional o por box
Dependiendo del modo de agrupación seleccionado, esta isla se llama Profesional o Box. Desde acá podés elegir qué columnas mostrar en el calendario; todos los profesionales o boxes, o solo algunos. El menú se despliega y permite seleccionar o deseleccionar individualmente cada opción. Si el filtro está en modo Box, esta isla tiene arriba a la derecha un acceso directo a la configuración de boxes, equivalente a la que se encuentra en Administrador → Clínica → Boxes. Desde ahí podés:- Ver el listado de boxes configurados
- Editar el nombre de un box y habilitar o deshabilitar el solapamiento de citas para ese box específico
- Agregar nuevos boxes indicando nombre y si permite solapamiento
- Eliminar boxes que no tengan información cargada
Isla de estados de calendario
Muestra los estados disponibles para las citas. Los estados predeterminados son Pendiente, Confirmado y Cancelado. Desde el ícono de configuración de esta isla accedés a la gestión completa de estados, donde podés:- Ver el listado de estados con su nombre, color y visibilidad
- Mostrar u ocultar citas con un estado determinado mediante un switch; por ejemplo, podés ocultar las citas canceladas para que no ocupen espacio visual en la agenda, sin que eso elimine el registro de esa cita en el historial del paciente
- Editar el nombre y el color de cualquier estado
- Eliminar un estado, siempre que no tenga citas cargadas
- Configurar el orden en que se visualizan los estados en el listado
- Agregar nuevos estados indicando nombre y color — podés crear tantos como necesites
Crear una cita
Hay dos formas de crear una cita nueva: Desde el botón + Ubicado arriba a la izquierda del calendario. Al hacer clic se abre un formulario completo donde todos los campos de horario y doctor deben completarse manualmente. Desde un espacio vacío en el calendario Al hacer clic en cualquier espacio libre dentro del calendario, se abre una pequeña ventana con dos opciones: Nueva cita o Bloqueo de agenda. Al seleccionar Nueva cita, se abre el mismo formulario pero con el rango horario y el doctor correspondiente a la columna y franja seleccionada ya precargados. Esta es la forma más práctica de crear citas en el uso diario.Formulario de nueva cita
El formulario contiene los siguientes campos:- Paciente — Buscador del listado de pacientes registrados. Si el paciente no está en el sistema, desde acá mismo podés agregarlo de forma rápida (ver sección Carga rápida de paciente más abajo).
- Presupuesto — Si el paciente tiene presupuestos creados, podés seleccionar uno para asociarlo a la cita.
- Doctor asignado — Si creaste la cita haciendo clic en la columna de un doctor, este campo viene precargado con ese profesional. Si usaste el botón +, viene vacío y debés seleccionarlo manualmente. Solo pueden ser asignados usuarios con rol Doctor o Administrador con labores de doctor habilitadas.
- Box — El espacio de trabajo donde se va a atender al paciente. (campo opcional de completar)
- Rango horario — Horario de inicio y de fin del turno.
- Estado — El estado inicial de la cita, seleccionable entre los estados configurados.
- Descripción — Texto libre para dejar una nota sobre el turno. Si se completa, aparece un ícono de nota junto al nombre del paciente en la vista del calendario, indicando que hay información adicional cargada.
- Notificar de inmediato vía email — Casilla opcional. Si el paciente tiene email cargado, al guardar la cita se le envía automáticamente un correo con los detalles del turno.
Carga rápida de paciente nuevo
Dentro del formulario de nueva cita, al hacer clic en Agregar nuevo paciente, se abre una ventana con el formulario de carga rápida. Es la forma más veloz de registrar un paciente dentro de OCLÜ y está especialmente pensada para clínicas que atienden por demanda espontánea o para situaciones donde el paciente está presente y se necesita registrar el turno de inmediato. Los campos obligatorios son únicamente tres: nombre, apellido y teléfono con prefijo. También hay dos campos opcionales: email y referido por. Una vez creado, el paciente queda registrado en el sistema con esos datos. Posteriormente, desde el módulo Pacientes, se le puede enviar un link de actualización de datos para que complete toda su información, incluyendo los campos obligatorios que quedaron pendientes. Esta dinámica permite no interrumpir el flujo de atención en el momento del turno y permite completar la ficha del paciente después.Bloqueos de agenda
Al hacer clic en un espacio vacío del calendario y seleccionar Bloqueo de agenda, se abre un formulario con los siguientes campos:- Rango de fechas — Fecha de inicio y de fin del bloqueo. Puede ser un mismo día, varios días, una semana o más.
- Horario — Desde qué hora hasta qué hora estará bloqueada la agenda.
- Motivo — Campo opcional. El motivo no es visible en la vista del calendario, pero queda registrado y se puede consultar haciendo clic en el bloqueo.
Vista del calendario
El calendario se organiza de la siguiente manera:- Eje horizontal (arriba) — Día, fecha y mes. En vista semanal muestra los días de la semana.
- Columnas — Nombres de los profesionales o boxes según el filtro seleccionado.
- Eje vertical (izquierda) — Horarios, divididos según el intervalo configurado en la clínica (15, 30, 45 minutos, 1 hora o 1.5 horas).
- Mover una cita — Haciendo clic sostenido sobre la cita y arrastrándola podés cambiarla de horario, de columna o de profesional, según la vista activa. Es la forma más rápida de reagendar sin abrir ningún formulario.
- Cambiar la duración — Posicionando el cursor en el borde inferior de la cita y arrastrando hacia abajo se alarga el turno, y arrastrando hacia arriba se acorta.
Detalle de la cita
Al hacer clic en cualquier cita, se despliega un panel hacia la derecha de la pantalla con tres islas: Isla 1 — Información de la cita Muestra los datos principales del turno: horario, paciente, doctor a cargo, box asignado y presupuesto vinculado. Desde acá también podés:- Enviar recordatorio vía email — Se envía automáticamente al correo del paciente con los detalles de la cita. El email incluye dos botones: uno para confirmar y uno para cancelar la cita. Al hacer clic en cualquiera de ellos, la cita cambia automáticamente al estado configurado para esa acción en las automatizaciones. Para que esto funcione, es necesario tener configuradas las automatizaciones de recordatorios en el módulo Administrador.
- Enviar recordatorio vía WhatsApp — Al hacer clic se abre WhatsApp con un mensaje prediseñado dirigido al paciente, que podés editar antes de enviar. Las plantillas de estos mensajes se configuran desde el módulo Administrador. Si tenés las automatizaciones de recordatorios configuradas, el paciente también recibe automáticamente un link por WhatsApp desde el cual puede confirmar o cancelar la cita. Para reprogramar, en ambos casos el paciente debe comunicarse directamente con la clínica.
- Historial de estados — Registro completo de todos los estados por los que pasó la cita, con el nombre del usuario que realizó cada cambio y la fecha y hora exacta en que ocurrió.
- Reagendar — Permite seleccionar rápidamente una nueva fecha, mes, año y rango horario para mover la cita. Los únicos datos editables al reagendar son la fecha y el horario. No es posible cambiar el paciente, el doctor asignado ni el presupuesto vinculado desde esta opción. Si se necesita modificar alguno de esos datos, corresponde eliminar la cita y crear una nueva.
Al pie del panel de detalle de la cita, además del botón Guardar cambios, está la opción de Eliminar cita.