Gestión de Pacientes - Visión General
El módulo de Pacientes es el corazón del sistema Oclü. Aquí gestionas toda la información clínica, administrativa y financiera de tus pacientes.¿Qué Puedes Hacer en Este Módulo?
Información del Paciente
- Datos personales: Nombre, apellido, documento, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: Email, teléfono, dirección completa
- Seguros médicos: Información de cobertura y planes
- Historia clínica: Número de HC único
Expediente Clínico Digital
- Antecedentes médicos: Alergias, enfermedades previas, medicación actual
- Odontograma: Representación visual del estado dental
- Evoluciones: Notas de cada consulta y tratamiento realizado
- Multimedia: Fotos intraorales, radiografías, modelos 3D
- Recetas: Prescripciones médicas digitales
- Consentimientos: Documentos firmados digitalmente
Gestión Financiera
- Presupuestos: Planes de tratamiento con costos
- Pagos: Registro de cobros y recibos
- Balance: Deuda actual y historial de pagos
- Evoluciones de presupuesto: Seguimiento de tratamientos en curso
Citas y Agenda
- Historial de citas: Todas las consultas del paciente
- Próximas citas: Turnos agendados
- Comentarios: Notas administrativas sobre el paciente
Acceso al Módulo
Desde el Menú Lateral
- Haz clic en “Pacientes” en el menú lateral izquierdo
-
Verás el listado completo de pacientes registrados
Permisos Requeridos
Para acceder a este módulo necesitas el permiso:list_patients- Ver listado de pacientes
Estructura del Módulo
El módulo de pacientes se divide en varias secciones:1. Lista de Pacientes (/patients)
Vista principal con todos los pacientes en formato de tabla.
Funcionalidades:
- Búsqueda por nombre, email, documento, telefono o HC
- Ordenamiento por columnas
- Paginación
- Acciones rápidas (editar, eliminar)
- Importar pacientes desde Excel
2. Agregar Paciente (/patients/add)
Formulario de dos pasos para crear un nuevo paciente.
Paso 1 - Datos Básicos:
- Nombre y apellido (obligatorio)
- Fecha de nacimiento (obligatorio)
- Género (obligatorio)
- Teléfono con prefijo (obligatorio)
- Documento de identidad (obligatorio)
- Número de historia clínica
- Dirección completa (obligatorio)
- País, provincia, localidad (obligatorio)
- Seguro médico (opcional)
- Plan y número de afiliado
- Referido por
3. Ficha del Paciente (/patients/:id)
Vista completa del paciente con pestañas:
A. Datos Personales (/patients/:id/data)
Sub-secciones:
- Información: Datos personales editables
- Citas: Historial de turnos
- Comentarios: Notas administrativas
- Historial: Registro de cambios
B. Historia Clinica (/patients/:id/expedient)
Sub-secciones:
- Antecedentes: Historia médica
- Odontograma: Estado dental actual
- Evoluciones: Notas clínicas por consulta
- Multimedia: Archivos del paciente
- Recetas Digitales: Prescripciones
- Consentimientos: Documentos firmados
C. Presupuestos (/patients/:id/budgets)
- Lista de todos los presupuestos del paciente
- Estados: Pendiente, Aprobado, Rechazado, Cerrado, Borrador, Eliminado
- Acceso rápido a cada presupuesto
- Botón para registrar nuevo pago
D. Balance (/patients/:id/balance)
- Resumen financiero completo
- Total adeudado
- Total pagado
- Saldo pendiente
- Historial de pagos
Flujo de Trabajo Típico
Nuevo Paciente (Primera Visita)
- Crear Paciente
- Ir a “Pacientes” → “Agregar paciente”
- Completar formulario de 2 pasos
- Guardar
- Cargar Antecedentes
- Ingresar al paciente creado
- Ir a “Historia Clinica” → “Antecedentes”
- Registrar alergias, enfermedades, medicación
- Tomar Fotografías/Radiografías
- Ir a “Historia Clinica” → “Multimedia”
- Subir archivos (fotos intraorales, radiografías)
- Organizar por categorías
- Examen Odontológico
- Ir a “Historia Clinica” → “Odontograma”
- Marcar estado actual de cada pieza dental
- Agregar diagnósticos
- Crear Presupuesto
- Ir a “Presupuestos”
- Crear nuevo presupuesto
- Agregar tratamientos necesarios
- Definir método de pago
- Enviar al paciente para aprobación
- Registrar Evolución
- Ir a “Historia Clinica” → “Evoluciones”
- Crear nueva evolución
- Describir lo realizado en la consulta
Paciente Recurrente (Siguiente Visita)
- Buscar Paciente
- Usar barra de búsqueda en lista de pacientes
- Buscar por nombre, email, documento o HC
- Hacer clic en el paciente
- Revisar Información
- Verificar datos de contacto actualizados
- Revisar historial de citas
- Consultar evoluciones previas
- Continuar Tratamiento
- Ir al presupuesto aprobado
- Ver tratamientos pendientes
- Actualizar evolución con lo realizado
- Registrar Pago (si aplica)
- Ir a “Presupuesto”
- Hacer clic en “Registrar pago”
- Ingresar monto y método
- Ir a “Balance”
- Imprimir recibo
Funcionalidades Destacadas
Búsqueda Inteligente
La barra de búsqueda filtra en tiempo real por:- Nombre completo
- Documento de identidad
- Número de historia clínica
Importación Masiva
Puedes importar múltiples pacientes desde un archivo Excel:- Clic en “Importar pacientes”
- Descargar plantilla Excel
- Completar datos (máximo 500 pacientes)
- Subir archivo
- El sistema valida e importa automáticamente
Odontograma Interactivo
El odontograma digital permite:- Clic en cualquier diente para agregar símbolos
- Superficies individuales (mesial, distal, oclusal, vestibular, lingual/palatino)
- Símbolos de diagnóstico (caries, fractura, ausente)
- Símbolos de tratamiento (obturación, corona, endodoncia)
- Visualización diferenciada por colores
Multimedia formatos
Soporta múltiples formatos:- Imágenes: JPG, PNG, HEIC
- Documentos: PDF, DOCX, XLSX
- Videos: MP4, MOV, AVI, WEBM, MKV
- Modelos 3D: STL, PLY (visualizables en el navegador)
Permisos por Funcionalidad
| Acción | Permiso Requerido | Descripción |
|---|---|---|
| Ver lista de pacientes | list_patients | Acceder al listado |
| Agregar paciente | add_patient | Crear nuevo paciente |
| Editar paciente | edit_patient | Modificar datos |
| Eliminar paciente | delete_patient | Borrar paciente (permanente) |
| Importar pacientes | add_patient | Importación masiva desde Excel |
| Ver expediente clínico | view_expedient | Acceso a historia clínica |
| Agregar multimedia | add_multimedia | Subir archivos |
| Editar multimedia | edit_multimedia | Modificar archivos |
| Eliminar multimedia | delete_multimedia | Borrar archivos |
| Agregar evolución | add_evolution | Crear notas clínicas |
| Crear presupuesto | add_budget | Nuevos planes de tratamiento |
Consejos y Mejores Prácticas
Organización de Datos
- Número de HC único: Asigna un número de historia clínica consistente (ej: 001, 002, 003…)
- Categorías de multimedia: Crea categorías antes de subir archivos (Radiografías, Fotos Intraorales, Modelos, etc.)
- Evoluciones detalladas: Registra todo lo realizado en cada consulta, tiene valor legal
- Actualizar datos: Verifica teléfono y email en cada visita
Seguridad y Privacidad
- No compartir pantalla: Los expedientes contienen información sensible
- Cerrar sesión: Siempre cierra al terminar
- Verificar paciente: Confirma identidad antes de abrir expediente
- No eliminar pacientes: Mejor desactivarlos (consultar con administrador)
Eficiencia
- Usar búsqueda rápida: No navegues la lista completa, busca directamente
- Atajos de teclado: Tab para moverte entre campos del formulario
- Plantillas de recetas: Configura plantillas para recetas frecuentes
- Multimedia organizada: Sube archivos inmediatamente después de tomarlos
Errores Comunes
”No se puede eliminar este paciente”
Causa: El paciente tiene citas, presupuestos o pagos asociados Solución: No es posible eliminar. Contacta al administrador si necesitas desactivarlo”El número de HC ya existe”
Causa: Ya hay un paciente con ese número de historia clínica Solución: Usa un número diferente o verifica si el paciente ya está registrado”Error al subir multimedia”
Causa: Archivo muy grande o formato no soportado Solución:- Verifica que el archivo sea menor a 10MB
- Usa formatos soportados (JPG, PNG, PDF, STL, etc.)
- Comprime imágenes de alta resolución
”No puedes editar este campo”
Causa: No tienes el permisoedit_patient Solución: Solicita el permiso al administrador si lo necesitas