> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.oclulearn.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Roles permisos # Roles y Permisos – Visión General OCLÜ incorpora un **sistema de roles y permisos** diseñado para regular y controlar el acceso de los usuarios a las distintas funcionalidades del sistema. Este esquema permite definir con precisión **quién puede acceder, visualizar o modificar cada módulo y acción**, de acuerdo con las responsabilidades y funciones que cumple cada integrante del equipo dentro de la clínica. A través de la asignación de roles, el sistema posibilita configurar distintos **niveles de acceso**, garantizando que cada usuario interactúe únicamente con la información y las herramientas necesarias para su tarea. De este modo, se protege la **confidencialidad de los datos clínicos y administrativos**, se reducen errores operativos y se promueve un uso ordenado y responsable del sistema. *** ## ¿Qué es un Permiso? Un **permiso** es una autorización para realizar una acción específica en el sistema. **Ejemplos**: * "Crear pacientes" * "Ver reportes financieros" * "Eliminar citas" * "Editar presupuestos" Cada usuario tiene un conjunto de permisos según su rol en la clínica. *** ## ¿Qué es un Rol? Un **rol** es un conjunto predefinido de permisos que se ajusta a una función laboral. **Ejemplo**: El rol "Secretaria" incluye permisos para agendar citas, cobrar y ver pacientes, pero NO para acceder a reportes financieros completos. *** ## Roles Disponibles \###1. Super Administrador ⭐⭐⭐⭐⭐ **Quién es**: El dueño o director de la clínica **Permisos**: **TODO** * Control total del sistema * Crear y eliminar usuarios * Modificar cualquier configuración * Acceso a toda la información * Gestionar permisos de otros usuarios **Responsabilidades**: * Configuración inicial de la clínica * Gestión del equipo * Decisiones críticas del sistema **Cantidad recomendada**: 1 persona (máximo 2) *** ### 2. Administrador ⭐⭐⭐⭐ **Quién es**: Gerente o encargado administrativo **Puede**: * ✅ Ver y gestionar pacientes * ✅ Agendar y gestionar citas * ✅ Registrar pagos y ver finanzas * ✅ Ver todos los reportes * ✅ Gestionar personal (limitado) * ✅ Configurar categorías y plantillas **No puede**: * ❌ Eliminar pacientes * ❌ Crear o eliminar usuarios * ❌ Modificar permisos de otros * ❌ Cambiar configuraciones críticas **Responsabilidades**: * Gestión diaria de la clínica * Supervisión financiera * Reportes y análisis * Apoyo al personal *** ### 3. Doctor / Odontólogo ⭐⭐⭐ **Quién es**: Profesionales que atienden pacientes **Puede**: * ✅ Ver y crear pacientes * ✅ Ver expediente clínico completo * ✅ Crear y editar presupuestos * ✅ Agregar evoluciones y tratamientos * ✅ Generar recetas y consentimientos * ✅ Subir y ver multimedia clínica * ✅ Ver su propia agenda * ✅ Ver su propia producción **No puede**: * ❌ Eliminar pacientes * ❌ Ver reportes financieros completos * ❌ Modificar configuraciones * ❌ Acceder a información de otros doctores (según configuración) **Responsabilidades**: * Atención clínica de pacientes * Registro de tratamientos * Creación de presupuestos * Diagnóstico y planificación *** ### 4. Secretaria / Recepcionista ⭐⭐ **Quién es**: Personal de recepción y atención al paciente **Puede**: * ✅ Ver y crear pacientes (datos básicos) * ✅ Agendar, editar y cancelar citas * ✅ Ver calendario completo * ✅ Registrar pagos y generar recibos * ✅ Ver balance de pacientes **No puede**: * ❌ Ver expediente clínico completo * ❌ Crear o editar presupuestos * ❌ Agregar evoluciones médicas * ❌ Ver reportes financieros * ❌ Acceder a multimedia clínica (fotos intraorales, radiografías) **Responsabilidades**: * Gestión de citas y agenda * Atención telefónica y presencial * Cobros y recibos * Recordatorios de turnos *** ### 5. Auxiliar Dental ⭐ **Quién es**: Asistente del odontólogo **Puede**: * ✅ Ver lista de pacientes * ✅ Ver expediente clínico (solo lectura) * ✅ Subir fotos y archivos multimedia * ✅ Organizar archivos multimedia * ✅ Ver agenda (solo lectura) **No puede**: * ❌ Crear o editar pacientes * ❌ Agendar citas * ❌ Crear presupuestos * ❌ Agregar evoluciones * ❌ Registrar pagos * ❌ Ver información financiera **Responsabilidades**: * Apoyo durante consultas * Subir fotos y radiografías * Organizar multimedia del paciente * Preparación de materiales *** ## Resumen Comparativo | Función | Super Admin | Admin | Doctor | Secretaria | Auxiliar | | ---------------------------- | :---------: | :---: | :----: | :--------: | :---------: | | **Crear pacientes** | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | | **Eliminar pacientes** | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | | **Ver expediente clínico** | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ (lectura) | | **Crear presupuestos** | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | | **Agendar citas** | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | | **Registrar pagos** | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | | **Ver reportes financieros** | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | | **Crear usuarios** | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | | **Gestionar permisos** | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | | **Subir multimedia** | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | *** ## ¿Cómo Sé Qué Permisos Tengo? ### Método 1: Observar el Menú Lateral Solo verás los módulos a los que tienes acceso. **Ejemplo**: * Si ves "Tesorería" → Tienes permisos financieros * Si NO ves "Tesorería" → No tienes acceso a finanzas ### Método 2: Intentar una Acción Si un botón no aparece o está deshabilitado, no tienes permiso para esa acción. **Ejemplo**: * No ves botón "Eliminar paciente" → No tienes permiso para eliminar * Ves el botón "Agregar paciente" → Sí tienes permiso para crear ### Método 3: Mensajes del Sistema Si intentas algo sin permiso, verás: > "No tienes permisos suficientes para esta acción" *** ## ¿Cómo Se Asignan los Permisos? 1. El **Super Administrador** o **Administrador** va a: **Administración → Personal** 2. Selecciona el usuario 3. Hace clic en **"Permisos"** 4. Ve un árbol con todos los permisos del sistema 5. Marca o desmarca los permisos específicos 6. Guarda los cambios **Los cambios aplican** cuando el usuario cierra sesión y vuelve a ingresar. *** ## Personalizar Permisos Aunque existen roles predefinidos, **cada usuario puede tener permisos personalizados**. **Ejemplo**: Un doctor que también administra puede tener: * Todos los permisos de "Doctor" * Más algunos permisos de "Admin" (como ver reportes) Esto se configura de forma individual según las necesidades de tu clínica. *** ## Mejores Prácticas ### ✅ Principio de Menor Privilegio **Otorga solo los permisos estrictamente necesarios.** No des más accesos de los que la persona necesita para hacer su trabajo. **Ejemplo**: Si un auxiliar solo sube fotos, no le des permiso para ver finanzas. ### ✅ Revisión Periódica Revisa los permisos cada 3-6 meses: * ¿Cambió alguien de rol? * ¿Alguien necesita más o menos accesos? * ¿Hay usuarios que ya no trabajan en la clínica? ### ✅ No Compartir Credenciales **Cada persona debe tener su propia cuenta** con sus permisos específicos. ❌ **NO hagas esto**: * "Usa mi usuario para registrar ese pago" * "Comparto mi contraseña con la otra secretaria" **¿Por qué?** * Todo lo que se haga con tu usuario quedará registrado a tu nombre * Pierdes control sobre quién accede a qué * Problemas de responsabilidad legal ### ✅ Revocar Accesos Inmediatamente Si alguien deja de trabajar en la clínica: * **Desactiva su usuario el mismo día** * O cambia su contraseña de inmediato * Esto evita accesos no autorizados *** ## Preguntas Frecuentes ### ¿Puedo cambiar mi propio rol? **No**, solo el Super Administrador puede cambiar roles. Esto garantiza que solo personas autorizadas gestionen permisos. ### Necesito un permiso adicional, ¿qué hago? 1. Identifica qué permiso necesitas (ej: "crear presupuestos") 2. Habla con el administrador de tu clínica 3. Explica por qué lo necesitas 4. El administrador evaluará y te lo otorgará si corresponde ### ¿Por qué algunos botones aparecen en gris? **Dos razones**: 1. **No tienes permiso**: El botón está deshabilitado porque no puedes usarlo 2. **Faltan requisitos**: Por ejemplo, "Crear presupuesto" puede estar deshabilitado si el paciente no tiene datos completos ### ¿Puedo ver qué permisos tiene otro usuario? Solo si eres **Super Administrador** o **Administrador**. Puedes: 1. Ir a **Administración → Personal** 2. Seleccionar el usuario 3. Hacer clic en **"Ver permisos"** *** ## Glosario de Permisos Comunes | Permiso | Qué Permite | | -------------------- | ------------------------------ | | `list_patients` | Ver lista de pacientes | | `add_patient` | Crear nuevo paciente | | `edit_patient` | Modificar datos del paciente | | `delete_patient` | Eliminar paciente (permanente) | | `view_expedient` | Ver historia clínica completa | | `add_evolution` | Agregar evoluciones médicas | | `list_calendar` | Ver el calendario de citas | | `add_appointment` | Agendar turnos | | `delete_appointment` | Cancelar/eliminar citas | | `add_budget` | Crear presupuestos | | `approve_budget` | Aprobar presupuestos | | `register_payment` | Registrar cobros | | `see_report_sales` | Ver reporte de ventas | | `see_report_debtors` | Ver pacientes deudores | | `list_staff` | Ver lista de personal | | `manage_permissions` | Gestionar permisos de usuarios | *** ## Seguridad y Responsabilidad ### Cada Usuario es Responsable Todo lo que hagas con tu usuario queda registrado en el sistema: * Quién creó un paciente * Quién registró un pago * Quién eliminó una cita * Quién modificó un presupuesto **Por eso es importante**: * No compartir tu contraseña * Cerrar sesión al terminar * Usar el sistema de forma responsable ### Auditoría El sistema guarda un historial de acciones: * **Quién** hizo algo * **Qué** hizo * **Cuándo** lo hizo * **Desde dónde** (dispositivo, ubicación) Esto permite rastrear cambios y garantizar la seguridad. *** ## Necesitas Más Información Para configuraciones avanzadas de permisos o dudas específicas, contacta al administrador de tu clínica o al equipo de soporte de OCLÜ.